سياسة خصوصية السائقين
خصوصيتك كسائق شريك تهمنا. تعرف على كيفية التعامل مع بياناتك.
1 المعلومات التي نجمعها من السائقين
عند تسجيلك كسائق شريك، نجمع معلوماتك الشخصية بما تشمل: اسمك الكامل، رقم البطاقة الوطنية، رقم رخصة القيادة، بيانات تسجيل المركبة، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، الصورة الشخصية، وبيانات الحساب البنكي لأغراض الدفع. كما نجمع موقعك الجغرافي الآني (GPS) خلال الرحلات النشطة لتمكين مطابقة الطلبات والملاحة.
2 كيف نستخدم معلومات السائق
نستخدم معلوماتك للتحقق من هويتك وأهليتك للقيادة، ومعالجة المدفوعات والأرباح، ومطابقتك مع طلبات الركوب، وتقديم دعم الملاحة، وحساب مقاييس الأداء والتقييمات، وإرسال تحديثات الخدمة، والامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية. لا تُباع بياناتك مطلقًا لأطراف ثالثة.
3 بيانات الموقع وتسجيل الرحلات
نجمع بيانات موقعك الجغرافي الدقيق (GPS) عندما يكون تطبيق السائق نشطًا. خلال الرحلات، يُشارَك الموقع مع الركاب لتمكين التتبع الآني. تُسجَّل مسارات الرحلات ومدتها والمسافات المقطوعة لضمان دقة الفوترة وحل النزاعات وأغراض السلامة. يتوقف جمع بيانات الموقع عند تسجيل خروجك من التطبيق.
4 التحقق من السجل والوثائق
لضمان سلامة الركاب، نُجري التحقق من الهوية والوثائق قبل الموافقة على حسابك كسائق. قد يشمل ذلك مراجعة رخصة القيادة وتسجيل المركبة والبطاقة الوطنية وسجل الأحوال الجنائية عبر جهات حكومية أو مزوّدي تحقق معتمدين. تُعالَج جميع بيانات التحقق بسرية تامة.
5 مشاركة بيانات السائق
نشارك اسمك الأول وصورتك وبيانات مركبتك وموقعك الآني مع الركاب خلال الرحلات النشطة. تُشارَك بيانات الأرباح والمدفوعات مع معالجي الدفع والجهات المالية المختصة وفق ما يقتضيه القانون. لا نشارك تفاصيل اتصالك الشخصية (كرقم الهاتف أو البريد الإلكتروني) مباشرةً مع الركاب.
6 تقييمات السائق وبيانات الأداء
يمكن للركاب تقييم رحلاتهم معك ومراجعتها. تُستخدَم هذه التقييمات والملاحظات للحفاظ على جودة الخدمة وتحديد وضع الحساب، وقد تؤثر على استمرار أهليتك كسائق شريك. يمكنك الاطلاع على تقييمك الإجمالي في تطبيق السائق. مراجعات الركاب الفردية مجهولة الهوية لحماية الطرفين.
7 الاحتفاظ بالبيانات وحذفها
نحتفظ ببيانات حسابك كسائق طوال فترة شراكتك معنا ولفترة بعدها وفق ما يقتضيه القانون المعمول به. تُحتفَظ بسجل الرحلات والسجلات المالية لأغراض الامتثال الضريبي والقانوني. يمكنك طلب حذف حسابك بالتواصل مع فريق الدعم؛ غير أن بعض البيانات قد تُحتفَظ بها حيثما يقتضي القانون ذلك.
8 حقوقك كسائق
يحق لك الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو تحديثها عبر تطبيق السائق أو بالتواصل مع الدعم. يمكنك طلب نسخة من البيانات التي نحتفظ بها عنك. كما يحق لك الاعتراض على أنشطة معالجة بيانات معينة. لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل مع فريق دعم السائقين وسنستجيب خلال المهلة التي يحددها القانون المعمول به.
أسئلة عن الخصوصية؟
إذا كان لديك أي أسئلة حول كيفية تعاملنا مع بيانات السائقين، يُرجى التواصل معنا.